편집 가이드라인
복지요 운영팀이 정부 공식 데이터를 어떻게 수집·정리·점검하는지 투명하게 공개해요.
최종 수정일: 2026년 5월 4일
핵심 원칙
운영팀이 콘텐츠 작성과 점검에 적용하는 4가지 원칙이에요.
원본 데이터 우선
복지요 콘텐츠는 정부 공식 플랫폼(보조금24, 온통청년, 사회보장정보원 등)의 공개 데이터를 출발점으로 합니다. 원본에 없는 사실을 임의로 추가하거나 추정해서 적지 않습니다.
내용을 벗어나지 않는 정리
운영팀은 자격 요건, 지원 금액, 신청 절차의 의미를 변경하지 않는 범위에서만 표현을 다듬습니다. 원본의 한자식·전문 용어는 일반 사용자가 이해할 수 있는 표현으로 풀어쓰되, 의미가 달라질 수 있는 항목은 원문 확인을 함께 안내합니다.
출처와 원본 링크 노출
모든 서비스 상세 페이지에는 데이터 출처 플랫폼과 원본 페이지 링크를 함께 표시합니다. 사용자가 의심이 들 때 언제든 원본을 직접 확인할 수 있도록 하기 위함입니다.
오해 가능 표현 배제
신청 시 발생할 수 있는 불이익, 자격 제한, 마감 위험 등 사용자가 알아야 할 부정 정보를 의도적으로 숨기지 않습니다. 광고 표현이나 과장된 수식어로 사용자의 판단을 흐리지 않습니다.
4단계 점검 절차
콘텐츠를 공개하기 전 따르는 기본 절차예요.
- 1
공식 데이터 수집
정기 동기화정부 공식 플랫폼의 공개 데이터를 정기적으로 동기화해 신규 등록·변경된 복지 서비스를 가져옵니다. 종료된 사업은 다음 반영 주기에 맞춰 비활성화 처리합니다.
- 2
핵심 정보 구조화
항목별 우선 점검운영 기준에 따라 자격 요건, 지원 금액, 신청 절차를 구조화합니다. 표현이 모호하거나 누락된 항목은 원본 링크와 담당 기관 안내를 함께 확인하도록 표시합니다.
- 3
공개 전 점검
우선순위 기반발행 전 다음을 점검합니다. (1) 원본과 의미가 일치하는가 (2) 금액·기간 수치가 과장되지 않았는가 (3) 오해를 일으킬 표현이 있는가 (4) 주요 출처 링크가 사용자에게 노출되는가.
- 4
발행과 모니터링
상시점검을 마친 콘텐츠를 사이트에 게시합니다. 발행 후에도 사용자 신고와 정기 점검을 통해 변경 사항을 반영하고, 사실 관계가 달라지면 수정 또는 비공개 처리합니다.
발행 전 점검 항목
운영팀은 발행 전 다음 항목을 우선순위에 따라 점검해요. 문제가 확인되면 공개 전 보강하거나 원문 확인 안내를 추가해요.
- 원본 데이터의 핵심 사실(자격, 금액, 기간, 신청 방법)과 일치하는가
- 지원 금액과 단위(원, 만원, 월, 회 등)가 정확하게 표기되었는가
- 신청 자격 중 누락된 조건이 없는가 (특히 소득·연령·거주지 기준)
- 신청 기간이 상시·연간·기간 한정 중 어디에 해당하는지 명확한가
- 신청 제한 또는 제외 대상이 별도로 명시되었는가
- 원본 출처 링크가 사용자에게 노출되고, 주요·신고 대상 링크가 정상적으로 열리는가
- 오해 또는 과장으로 해석될 수 있는 표현이 없는가
데이터 출처와 인용
복지요는 다음 정부 공식 플랫폼의 공공데이터만 사용해요. 출처가 명확하지 않은 자료는 싣지 않고, 모든 서비스 상세 페이지에 원본 출처와 링크를 함께 표시해요.
- ·보조금24 (gov.kr) — 중앙정부 및 지자체 보조금 통합 정보
- ·온통청년 (youthcenter.go.kr) — 청년 정책 통합 플랫폼
- ·사회보장정보원 (ssis.or.kr) — 사회보장 급여 및 서비스 정보
원본 데이터의 저작권은 각 출처 기관에 있고, 공공저작물 자유이용 허락(공공누리) 기준에 따라 활용해요. 운영팀이 정리·작성한 부분(요약, 설명, 가이드 본문)은 복지요의 별도 저작물로 보호돼요.
오류 신고 처리 기준
운영팀이 콘텐츠를 점검해도 정부 정책 변경이나 기관별 업데이트 누락으로 오류가 생길 수 있어요. 발견하시면 언제든 알려주세요. 다음 SLA에 따라 처리해요.
신고 접수
contact@bokjiyo.com 으로 접수된 오류 신고를 영업일 기준 24시간 이내에 확인합니다.
확인 및 회신
재현 가능한 명확한 오류부터 순차적으로 수정·반영하고, 처리 결과 또는 예상 일정을 신고자에게 회신합니다.
추가 조사가 필요한 경우
원본 출처 확인이나 담당 기관 문의가 필요한 경우 처리 기간이 길어질 수 있으며, 진행 상황을 신고자에게 안내합니다.
신고 접수처
contact@bokjiyo.com — 제목에 [오류신고]를 포함해 주시면 더 빠르게 처리해요.
편집·검수 책임
편집·검수 최종 책임은 복지요 운영팀에 있어요. 발행된 콘텐츠의 정확성에 대한 일차 책임을 운영팀이 지며, 사용자 신고 또는 정기 점검에서 발견된 오류를 본 가이드라인에 명시된 SLA에 따라 처리해요.
편집 가이드라인은 정부 정책 변화, 사용자 피드백, 운영 경험을 반영해 정기적으로 갱신해요. 주요 변경이 있을 경우 본 페이지 최상단의 최종 수정일을 갱신하고, 변경 내역을 아래에 남겨요.
변경 이력
- 2026년 5월 4일운영 주장과 오류 처리 기준을 실제 확인 가능한 수준으로 조정
- 2026년 5월 1일편집 가이드라인 페이지 최초 공개